- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 고객의 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자, 배송오류는 제외)

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 실제 받으신 날로부터 7일 이내

(* 포장을 개봉하여 사용허거나 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.)

- 받으신 상품의 내용이 표시.광고 사항과 다른 경우에는 상품 등을 받으신 날로부터 3개월 이내

- 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우

- 기타 고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는 고객님께서 상품 반송에 소요되는 비용을 실비로 부담하셔야 하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 기타 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우

 * 고객변심에 의한 교환, 반품인 경우 상품 반송에 드는 비용은 고객님께서 부담하셔야 한다. 

- 고객센터 문의 게시판에 취소 글을 남겨주시거나 전화(02-496-7070) 및 팩스(02-971-1769)로 취소하실 수 있습니다.  

- 입금 후 취소를 하실 경우에는 환불 받으실 금액과 계좌번호, 예금주에 대한 정보를 남겨주시기 바랍니다.

- 환불 시 반품 확인여부를 확인한 후 3일 이내에 환불 조치가 이뤄집니다. 

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 고객센터(02-496-7070)로 문의해 주시기 바랍니다.